Информация в помощь заявителю

Виртуальная приемная

Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления (статья 33 Конституции Российской Федерации).

Обращение, поступившее в Администрацию города или должностному лицу Администрации города, в соответствии с их компетенцией подлежит регистрации и рассмотрению. Гражданин имеет право получить  ответ по существу поставленных вопросов. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации (Федеральный  закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

Отправить письмо Главе города Новый Уренгой

Отправить письмо Главе города Новый Уренгой  можно по почтовому  адресу: мкр. Советский, д.3, Администрация города Новый Уренгой   и в электронном виде по адресу: vopros@nurengoy.yanao.ru

Письменные обращения должны содержать наименование и адрес органа, которому они адресованы, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) обратившегося, его адрес, изложение существа обращения, дату, личную подпись. Обращение в форме электронного документа в обязательном порядке должно содержать фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) обратившегося, адрес его электронной почты, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Прежде, чем отправить письмо в адрес Главы города Новый Уренгой в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

1.                     Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Администрации города Новый Уренгой поступают в отдел по работе с обращениями граждан.

2.                     Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.

3.                    Ответ автору электронного обращения направляется почтой, если в обращении указан почтовый адрес заявителя или в форме электронного документа, если указан только адрес электронной почты. 

4.                     Размер электронного обращения не должен превышать 2 тысячи знаков.

5.                     Обращение не принимается к рассмотрению, если:

- в нём содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, содержащие угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- в обращении не указаны фамилия обратившегося и почтовый адрес для ответа, либо они указаны неполностью;

- текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;

- обращение не  адресовано Главе города Новый Уренгой, заместителям Главы Администрации  или Администрации города Новый Уренгой;

-обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений (вопросы и комментарии общего характера рекомендуется направлять

6.        Переписка прекращается, если  в обращении гражданина  содержится вопрос, по которому ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, при условии, что указанное обращение и ранее поступившие обращения направлялись в один и тот же исполнительный орган или одному и тому же должностному лицу.

Подведомственность дел по обращениям

Обращения  рассматриваются теми органами, которые правомочны их разрешать. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию  Администрации города Новый Уренгой или должностного лица,  направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий  орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение  поставленных в обращении вопросов (пункт 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

Компетенция Администрации города Новый Уренгой

Обращение не рассматривается по существу

Обращение гражданина не рассматривается по существу, если:

- по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;

- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, содержащие угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- в обращении не указаны фамилия обратившегося и почтовый адрес для ответа, отсутствуют личная подпись заявителя и дата;

- от гражданина поступило заявление о прекращении рассмотрения обращения;

- обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения, о чём имеется их письменное заявление;

- текст письменного обращения не поддаётся прочтению;

-ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

 Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц Администраци города Новый Уренгой

 Граждане имеют право на обжалование решений, действий или бездействия должностных лиц и муниципальных служащих, участвующих в рассмотрении обращений Главе города, а также  в  судебном порядке.

Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц и муниципальных служащих, участвующих в рассмотрении обращений определён Регламентом по исполнению муниципальной услуги "Рассмотрение обращений граждан», утверждённым постановлением Администрации города  от 08.07.2009 № 155.

Личный прием граждан

Прием граждан осуществляется уполномоченными должностными лицами Администрации города Новый Уренгой и иных исполнительных органов в соответствии с утверждёнными графиками приёма.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность (пункт 2 статьи 13 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

Дни и часы приема граждан в администрации города новый уренгой, иных исполнительных органах

 

Должность, фамилия, имя, отчество лица, ведущего приём гражда	День и адрес, по которому проводится приём		Время приёма
Глава города Новый Уренгой Костогриз Иван Иванович	- первый понедельник месяца с 17-00 до 19-00 – прием  граждан в районах Коротчаево и Лимбяяха (по согласованию) -второй, четвертый понедельник месяца с 17-00 до 19-00 – прием граждан в городе Новый Уренгой мкр. Советский, д. 3, каб. 304		с 17 до 19 часов с 17 до 19 часов
Первый заместитель Главы Администрации города Ситников Алексей Викторович	Четверг   Мкр. Советский, д.3, каб. 207		С 17 до 19 часов
Заместитель Главы Администрации города – управляющий делами Сердюк Геннадий Декабристович	среда мкр. Советский, д.3, каб. 311	Вопросы взаимодействия с  федеральными органами власти, деятельности архива	с 17 до 19 часов
Заместитель Главы Администрации города Нуйкин Владимир Ильич	вторник мкр. Советский, д. 3, каб. 202	Вопросы информатизации, общественной безопасности, борьбы с наркоманией, токсикоманией, алкоголизмом, взаимодействия с общественностью, профилактики правонарушений	с 17 до 19 часов
Заместитель Главы Администрации города Рыженков Владимир Семёнович	среда мкр. Советский, д. 3, каб. 201	Вопросы ЖКХ, транспорта и связи	с 17 до 19 часов
Заместитель Главы Администрации города Рябов Александр Сергеевич	Вторник – прием граждан в р-не Коротчаево   Среда - прием в р-не Лимбяяха	жизнеобеспечение районов Коротчаево и Лимбяяха	с 14 часов   с 14 часов
Заместитель Главы Администрации города Бондарь Надежда Геннадиевна	четверг мкр. Советский, д. 3, каб. 205	Социальные вопросы	с 17:30 до 19:30
Запись на приём к  Главе города Новый Уренгой, заместителям Главы Администрации города производит специалист отдела по  работе с       обращениями граждан по адресу: мкр. Советский, д. 3, каб. 122, телефон 25-00-43 Приём граждан  специалистами  отдела по работе с обращениями граждан осуществляется с понедельника по пятницу, с 8-30 до 12-30 и   с    14-00 до 17-00, телефоны 25-00-10, 25-00-43
Руководители структурных подразделений  Администрации  города
Начальник управления  межмуниципального сотрудничества и работы с общественностью Ливкутная Наталья Николаевна телефон 25-40-80	четверг мкр. Мирный, д.1, корп.1, каб.		с 8-30 до 12-00, с 14-00 до 17-00
Главный специалист отдела общественной безопасности Малахов Евгений Викторович Телефон 25-49-00	Понедельник среда пятница   мкр. Мирный, д.1, корп.1, каб.	защита прав потребителей	с 8-30 до 12-00, с 14-00 до 17-00
Начальник отдела по работе с обращениями граждан Писарева Надежда Николаевна Телефон 25-00-10	С понедельника по пятницу мкр. Советский, д. 3, каб. 121		с 8-30 до 12-00, с 14-00 до 17-00
Начальник отдела по труду Мирошниченко Екатерина Павловна Телефон 25-50-60	С понедельника по пятницу мкр. Мирный, д.1, корп.1, каб. 10		с 8-30 до 12-00, с 14-00 до 17-00
Начальник отдела по делам архивов Головина Наталья Ивановна Телефон 25-00-40	С понедельника по пятницу мкр. Советский, д. 3, каб.113		с 8-30 до 12-00, с 14-00 до 17-00
Начальник отдела по делам несовершеннолетних Исимбаева Балбике Журумбаевна Телефон 23-53-25	Вторник ул. Юбилейная, д. 1д		С 17 до 19 часов
Начальник Территориального управления Администрации города Новый Уренгой района Коротчаево Емельянова Людмила Фёдоровна Запись на приём по тел. 22-25-04	Понедельник р-н Коротчаево, ул. Октябрьская, д. 22, каб. 24		С 17-00 до 19-00
Начальник Территориального управления Администрации города Новый Уренгой района Лимбяяха Карпенко Сергей Леонидович Запись по телефонам 976-077, 976-231	Вторник р-н Лимбяяха, мкрн. Приозёрный, д.10а, каб. 5		С 17-00 до 19-00
Руководители иных исполнительных органов
Начальник  управления муниципальной собственности Косухин Игорь Владимирович, Запись на приём по телефону 22-14-53	вторник ул. Индустриальная, д.4, каб. 308		с 17 до 19 часов
Начальник управления градостроительства и архитектуры Бабич Александр Иванович Запись по телефону 23-24-03	четверг пр. Ленинградский, д. 5б, каб. 225		с 17 до 19 часов
Начальник Департамента недвижимости Рочев Анатолий Фёдорович, Запись на приём по телефону 23-26-06	четверг пятница пр. Ленинградский, д.5б, каб.200	по земле, недвижимости по жилищным вопросам	с 17 до 18 часов с 17 до 18 часов
Начальник управления образования Фомина Елена Юрьевна Запись на приём по телефону 22-16-75	2 и 4 четверг месяца ул. Индустриальная, д. 4, каб.		с 17 до 19 часов
Начальник управления социальной защиты населения Кайгародов Виталий Петрович Запись на приём по телефону 22-14-98	среда ул. Индустриальная, д. 4, ааб. 211		с 17 до 19 часов
Начальник управления молодёжной и семейной политики Косенко Юрий Владимирович Запись на приём по телефону 22-15-21	Пятница ул. Железнодорожная, д.6		с 17 до 18 часов
Начальник управления физической культуры, спорта и туризма Михайлова Марина Сергеевна Запись на приём по телефону 22-14-02	Четверг ул. Железнодорожная, д. 6		с 18 до 20 часов
Начальник управления культуры Мазар Наталья Владимировна Запись на приём по телефону 22-05-66	Среда ул. Молодежная, д. 17в, 3 этаж		с 17 до 19 часов
Начальник жилищного управления Департамента недвижимости Динкова Нина Николаевна  Запись на приём по телефону 94-62-77	Среда пр. Ленинградский, 5б, каб. 101		с 17 до 19 часов