В Новом Уренгое создана система работы с обращениями граждан. Жители могут обратиться к Главе Администрации через личный прием, отправить письмо Главе Администрации города Новый Уренгой по почтовому  адресу: мкр. Советский, д.3, Администрация города Новый Уренгой и в электронном виде по адресу: vopros@nurengoy.yanao.ru. В городе в круглосуточном режиме работает "Горячая линия Главы Администрации" – 25-00-33. Также граждане могут оставить свое обращение Главе Администрации города, используя виртуальную приемную.

Перед заполнением   электронной формы обращения ознакомьтесь, пожалуйста, со следующей важной информацией:

При заполнении бланка обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлены ответ, либо электронный адрес, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.

В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, а также в ряде иных, обращение может быть оставлено без ответа. Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора.

Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от содержания. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Администрации города Новый Уренгой, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Ответ на электронное обращение направляется заявителю в письменной форме (если в электронном обращении указан почтовый адрес), либо в форме электронного документа по адресу его электронной почты.

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, заполнять все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение.

Пожалуйста не дублируйте Ваши обращения, это значительно усложняет их обработку. Будьте уверены - каждое Ваше обращение получено, зарегистрировано должным образом и отправлено на рассмотрение. Ответ на Ваше обращение будет отправлен по почте на указанный Вами почтовый адрес или в форме электронного документа, если в обращении указан только адрес электронной почты. 

Спасибо, за понимание! 

С условиями приема обращений, изложенными на этой странице ознакомлен(а)

СОГЛАСЕН                                  ОТКАЗЫВАЮСЬ